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京东闫小兵:未来能活下来的是少数品牌

http://www.e23.cn2016-05-17中国家电网

    摘  要:“我下半身扎根在传统家电行业,上半身游弋在互联网行业,双重身份让我更深切地认识到:中国家电制造业和零售业将发生一系列的颠覆和整合,未来能够生存的将是顺应历史潮流的、积极求变创新的少数品牌。大势就在眼前,京东希望与大家共勉,与时代脉搏一起跳动,把‘中国家电制造’这个品牌推到全世界。”京东商城家电事业部总裁闫小兵3月9日在中国家电博览会(AWE2016)的主论坛“中国家电发展高峰论坛”上发表题为“顺势而为”的主题演讲时如是说。

思维。闫小兵说,一些传统的强势家电品牌在网上被搜索的比例非常低,经过了解发现,年轻的群体对于一些老牌家电制造企业的品牌认知非常久远和模糊,他们现在接受的信息是碎片式的,认可的是能够跟他们产生交流、交互的企业。一些老牌制造企业没有及时抓住这个规律,非常可惜。立志于未来引领的企业的,必须重新审视自己和年轻人、新群体的沟通方式,以及品牌建设的做法。他认为今天做一个家电品牌投入的费用远比前几年大得多,以前人们的生活处在低水平,家电被当成大件,日韩品牌受到广泛推崇。目前家电已经变成家庭生活必需品,家电品牌受重视程度降低,企业如何把品牌形象传递给消费者需要更大的投入。

  第三个建议是提升产品效率。闫小兵指出,家电产品迭代越来越快,越来越标准化,这是不可逆转的发展方向。为了提升产品效率,他呼吁生产企业把自己的产品向标准化、统一价格方向过渡,改变过去按渠道划分型号划分价格的方式。

  第四个建议是共同提升服务水平。闫小兵说,从事家电行业这么多年,看到更多的问题是服务的问题,家电行业整体的服务水平还停留在满足消费者基本需求的水平上。目前服务上仍有很多乱象:乱收费、服务不规范等现象屡见不鲜,从网上能看到的消费者评论里,更多的还是对服务的投诉,所以要治理行业乱象,树立诚信经营,还是家电行业相当长时间内需要大量资金投入来改变的一件事情。

  第五个建议是共同打入国际市场。闫小兵指出,在CES、IFA等国际性的消费电子展上,中国的家电企业越来越多地参与,但在国外家电市场,中国的品牌占有率还是非常低的。京东希望和家电企业携手,一起以“中国制造”的形象参加国外的展会,一起推广自身的技术和成本优势。有技术优势的推广技术,有成本优势的推广成本优势,要把中国巨大的产能输出去。希望各行业协会能够起到引领作用,通过互联网手段的结合,让家电制造商和渠道商携手走向世界。

  闫小兵最后指出,中国家电制造业和零售行业经过了多年的高速发展,已经进入了新的阶段,在这个新的阶段中将发生一系列的颠覆和整合。未来能够生存下来的,将是为数不多的、顺应了历史潮流的、积极求变创新的少数品牌。

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网络编辑:马恬

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